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關(guān)于泰源

員工守則及員工崗位職責


員工守則:


1、招標服務(wù)行業(yè)是一種新興行業(yè),公司員工要為之付出全身心的努力。

2、人與人之間、部門(mén)與部門(mén)之間要加強協(xié)作,互相幫助。

3、建立一切以客戶(hù)為中心的機制,各個(gè)部門(mén)的設立,服務(wù)流程,都要以為客戶(hù)服務(wù)為小心,對客戶(hù)要求建立快速反映機制。

4、為客戶(hù)提供服務(wù)時(shí),應精神飽滿(mǎn)、舉止得體、面帶微笑、靈活地運用通用文明用語(yǔ)。

5、各部門(mén)人員應熟練掌握本崗位業(yè)務(wù),熟悉工作流程,并觸類(lèi)旁通地掌握其他部門(mén)的業(yè)務(wù)知識。

6、不說(shuō)有損公司的話(huà),不在工作場(chǎng)所或上班時(shí)間從事私人事務(wù),不傳播小道消息,不貶低其他企業(yè),對外交態(tài)度要謙和。

7、在工作中,如果遇到任何疑問(wèn),或發(fā)現任何問(wèn)題,可以通過(guò)各種途徑予以反映。    

8、節約應是人的美德,也是每個(gè)員工應進(jìn)的義務(wù),強調合理資源配置及利用,支持公司低碳、綠色辦公環(huán)境。

9、員工的形象不僅體現了個(gè)人的氣質(zhì)和修養,也代表了公司的形象。公司要求員工上班著(zhù)裝應符合個(gè)人身份、環(huán)境要求和辦公室工作的需要。

10、接打電話(huà)是我們與客戶(hù)交往的重要途徑,員工在日常接打電話(huà)中,應給對方留下良好的印象,地表現員工的文化修養及素質(zhì),也使外界對公司的辦事效率、精神面貌、管理水平留下良好的印象。

11、每個(gè)員工對公共環(huán)境有維護的義務(wù)。不可以在辦公家俱和公共設施上寫(xiě)字、刻劃、張貼。為避免影響其他同事辦公,不要在辦公區內大聲喧嘩。個(gè)人辦公環(huán)境應整潔,辦公桌椅不能有灰塵。下班離開(kāi)辦公室前,關(guān)閉所有電源。收好所有資料和文件。

12、員工上班不得無(wú)故遲到或早退,不得無(wú)故缺席公司或部門(mén)召開(kāi)的會(huì )議,請事假需寫(xiě)出書(shū)面理由,病假須有醫院開(kāi)具的病假說(shuō)明,經(jīng)批準后方可休假。

13、上很少有因為能力達不到而干不成的事情,但存在大量因努力不夠而干不成的事情,因此,每一個(gè)員工應具有高度敬業(yè)的精神。 



員工崗位職責:


一、員工應服從領(lǐng)導,服從公司規定,嚴格要求自己,力求盡善盡美。

二、開(kāi)標前認真做好準備工作,保證文件、表格內容和數量無(wú)誤,開(kāi)標過(guò)程中保持嚴肅、認真的態(tài)度,保證自己的工作不出現技術(shù)、語(yǔ)言等銜接方面的失誤。

三、能自覺(jué)遵守規章制度,恪盡職守,努力工作,爭創(chuàng )效益,無(wú)遲到、早退、曠工、串崗或違反紀律的現象發(fā)生。 

四、不斷學(xué)習《人民共和國政府采購法》、《人民共和國招標投標法》及省市財政網(wǎng)公布的規定、通知、辦法,結合理論和實(shí)際工作,以此提高自己的從業(yè)技術(shù)水平。

五、能堅持對項目的鎖定、跟蹤、反饋、維護工作,做到從始至終服務(wù)客戶(hù)、服務(wù)項目。

六、員工不得接受與業(yè)務(wù)有關(guān)的錢(qián)物、小費、回扣等。

七、同事之間相互尊重、團結一致、不歧視他人、不拉邦結派、不發(fā)表有損于其他同事的言論、不做有害于其他同事的事情。